+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как составить жалобу в прокуратуру о защите прав потребителя

Прокуратура — правоохранительный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законодательства, прав и свобод гражданин, а также занимающийся выполнением других функций, регламентируемых национальным законодательством. Нарушение потребительских прав граждан, которые не смогли ликвидировать другие контролирующие органы Общество по защите прав потребителей, Роспотребнадзор также входит в юрисдикцию прокуратуры. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: в каких случаях нужно обращаться в прокуратуру с заявлением о нарушении потребительских прав? Прокуратура — инстанция, в которую может обратиться гражданин, потребительские права которого были нарушены в ходе:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заявитель приобрел у индивидуального предпринимателя золотое кольцо. Один из камней в кольце выпал, что указывает не ненадлежащее качество купленного товара.

Как составить жалобу в прокуратуру о защите прав потребителя

Органы прокуратуры осуществляют надзор за исполнением законодательства РФ государственными организациями и учреждениями, организациями и должностными лицами, гражданами РФ и предприятиями любых видов собственности. Не вправе прокуратура, лишь, давать оценку действиям и решениям судебного органа, но может их оспаривать в вышестоящей инстанции.

Важно понимать, с чем вы письменно обращаетесь в прокуратуру. Итак, что же такое жалоба в прокуратуру? Она по смыслу несколько отличается от заявления, поэтому рассмотрим более детально, что из себя представляет само заявление и в чем его отличие от жалобы. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Зачастую проблемы при работе с магазином или организацией, предоставляющей услуги, приводят к очень серьезным конфликтам, для решения которых требуется привлекать государственные службы. Ведь именно такие организации, как Роспотребнадзор, Роскомнадзор и прочие должны следить за законом о защите прав потребителя.

Но иногда нарушения бывают настолько серьезными, что разбирательство приходится проводить с помощью органов охраны порядка. Тут лучше всего может помочь именно прокуратура. В этой статье мы расскажем вам о том, когда можно обратиться в данную службу с заявлением о защите прав потребителя и как это сделать.

Это просто не её сфера работы, так как защитой потребительских прав занимается Роспотребнадзор и некоторые другие службы. Основная защита прокуратуры — защита прав гражданских. Именно поэтому писать туда заявление о защите прав потребителя можно только в том случае, если магазин нарушил не только ваши права как покупателя, но и права гражданина РФ.

Перечень случаев, попадающих под такие условия, не так уж и много. Среди них наиболее часто встречаются:. Перейдем непосредственно к заявлению о защите прав потребителя и гражданина.

Составить его достаточно просто в том случае, если вы знакомы с основными законами и при этом знаете, как их использовать для защиты своих интересов. Если же вы далеки от этой темы или просто не хотите рисковать, то доверить составление претензии лучше юристу. В каждом обращении в прокуратуру имеется 3 части:. Итак, заявление составлено и полностью готово. Теперь его необходимо подать. После того, как ваше заявление будет передано, у прокуратуры уйдет от 3 до 5 дней на его изучение.

Если имеются какие — то нарушения формы или же жалоба не является той, которой прокуратура имеет право заниматься, то её вернуть отправителю. Если же все в порядке, то будет начата полномасштабная проверка юридического лица, совершившего правонарушение. В целом она проходит без ведома заявителя, но вам стоит ожидать звонков от следователя — они имеют право по мере необходимости привлекать пострадавшего. Занимает проверка 30 дней. По истечении этого срока вы имеете полное право требовать официального уведомления.

Но при этом такой срок не максимален — в случае наличия серьезных трудностей, а так же при расследовании сложных дел прокуратура имеет право увеличить временной лимит еще на 30 дней, подав предварительное уведомление заявителю. Завершается проверка всегда одинаково — отправкой официального письма заявителю.

В нем то и будет прописано решение. Если оно будет отрицательным и проверка не даст результатов, то вам придется искать другие методы решения сложившейся проблемы. Если же проверка даст положительный результат, то на юридическое лицо. С которым ведется спор, будут наложены штрафные санкции, после чего его принудят исполнить ваши требования. Если же и после этого магазин или организация будут избегать выполнения своих обязанностей можно будет обращаться в суд, используя письмо с ответом от прокуратуры как одно из ключевых доказательств вашей правоты.

Уведомлять меня о новых комментариях. Уголовный Кодекс Российской Федерации. Консультация юриста по уголовным делам. Главная Помощь юриста Заявление в прокуратуру о Защите прав потребителей Заявление в прокуратуру о Защите прав потребителей.

Большинство случаев, затрагивающих одновременно и нарушения прав потребителей, и нарушение прав граждан, уникальны. И именно поэтому стоит внимательно следить за ходом конфликта — как только магазин или организация выходят за рамки норм работы и начинают с вами конфликт уже не как с покупателем, а как с гражданином, у вас появляется возможность обратится в прокуратуру.

Помните, что соблюсти форму в точности — это только половина дела. Вам так же потребуется следовать определенным правилам написания обращения.

Первое — используйте только деловой стиль. Вы должны излагать свою мысль четко, доступно и при этом кратко. Второе — избегайте ненормативной лексики и оскорблений.

В противном случае ваше обращение даже не будут читать. Третье — используйте только правдивые факты, ни в коем случае не лгите. Помните, что клевета уголовно наказуема. Образец заявления. Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с года. Пока оценок нет. Оставить комментарий Отменить ответ Ваш email не будет опубликован. Мельник Михаил Леонидович. Сидоров Владислав Юрьевич. Пишем заявление приставам на снятие ареста с автомобиля Оформляем доверенность на представление интересов в государственных органах Как составить заявление на передачу продуктов и вещей в СИЗО?

Расписка о получении денежных средств за земельный участок. Образец Претензия на некачественный товар. Дата публикации материала: Что делать, если вы столкнулись с обманом или грубостью со стороны сотрудников магазина? Читайте об этом в нашем новом материале! Согласно действующему законодательству, вы можете подать жалобу на магазин при любом нарушении ваших прав. Проанализировав практику последних лет, можно выделить основные причины жалоб на магазины:. Прокуратура — правоохранительный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законодательства, прав и свобод гражданин, а также занимающийся выполнением других функций, регламентируемых национальным законодательством.

Нарушение потребительских прав граждан, которые не смогли ликвидировать другие контролирующие органы Общество по защите прав потребителей, Роспотребнадзор также входит в юрисдикцию прокуратуры. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: в каких случаях нужно обращаться в прокуратуру с заявлением о нарушении потребительских прав? Прокуратура — инстанция, в которую может обратиться гражданин, потребительские права которого были нарушены в ходе:.

О том, как правильно составить заявление о нарушении потребительских прав в Прокуратуру, читайте в следующем разделе. При составлении заявления о нарушении потребительских прав в прокуратуру покупателю следует придерживаться следующих структурных особенностей :. При описании ситуации важно придерживаться строгой хронологии и делового стиля описания, выражать мысли четко и по факту, подкреплять сказанное законодательными ссылками и упоминанием документов, которые будут приложены к жалобе.

Срок рассмотрения поданной в прокуратуру жалобы может составить от 10 до 30 дней. Ответ заявитель получит указанным им в заявлении способом. Заявитель приобрел у индивидуального предпринимателя золотое кольцо. Один из камней в кольце выпал, что указывает не ненадлежащее качество купленного товара. Заявитель обратился к продавцу с требованием вернуть денежные средства уплаченные за товар однако получил отказ. Заявитель просит провести проверку а наличие факта нарушения прав потребителей со стороны индивидуального предпринимателя.

Привлечь виновных лиц к ответственности. Только для начала я бы посоветовал написать жалобу в СЭС вашего города, это их прямая обязанность проверять Общепит, если они не помогут, тогда обратиться в прокуратуру.

Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений. Консультируя клиентов на Юстиве, вы принимаете правила оказания юридических услуг. В случае нарушения администрация вправе удалять ваши ответы и ограничивать вашу учётную запись в использовании некоторого функционала.

Перед тем, как приступать к написанию заявления, нужно выяснить, чем занимается Роспотребнадзор. Для этого необходимо ознакомиться с функциями организации. В их перечень входят:. Основным заданием прокуратуры является контроль за тем, чтобы граждане придерживались закона и не нарушали его. Как указано в тексте вышеупомянутого закона, на протяжении срока, предвиденного законом Российской Федерации от семи до тридцати календарных дней следственный орган, к которому вы обратились с заявлением должен ответить на все ваши заявления.

Тем не менее по причине того, что заявление было составлено неверно или же была нарушена сама процедура подачи, прокуратура может оставить такие обращения без ответа. С помощью этой статьи вы узнаете, как верно составить заявление в прокуратуру, для того, чтобы оно было эффективным, а ответ не заставил себя долго ждать. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Здравствуйте Алексей Колегов и Александр Фёдоров!

Благодарю за исчерпывающий ответ. Признаться не ожидал, что Вы решите осветить вопрос обжалования закона о повышении пенсионного возраста в Конституционном суде, а также его перспективу.

Очень скоро эта тема станет актуальной и хайповой, А судьи Конституционного суда проверены на вшивость , та как даже для школьника очевидно, что данный закон ухудшает положение граждан кому после принятия в г исполнится 60 лет.

Как написать заявление в прокуратуру о некачественном товаре

С необходимостью отстаивания своего права потребителя сталкивался практически каждый. Всем приходилось покупать некачественные продукты питания, обувь, разваливающуюся на второй день, одежду теряющую вид и форму после первой стирки, бытовую технику перестающую выполнять функции в течении гарантийного срока и т. Все указанные проблемы можно и нужно решать путем обращения с соответствующими жалобами заявлениями к продавцам и производителям товаров, а также в компетентные государственные органы. Действующее законодательство, в первую очередь это Закон РФ от Для результативной защиты своих прав необходимо принять первоначальные меры еще до написания и подачи жалобы. Во-первых, до написания жалобы необходимо принять максимальные усилия для фиксирования факта нарушения Ваших потребительских прав, изучить по возможности нормы действующего законодательства, защищающие права потребителя.

Заявление в прокуратуру о Защите прав потребителей

Органы прокуратуры осуществляют надзор за исполнением законодательства РФ государственными организациями и учреждениями, организациями и должностными лицами, гражданами РФ и предприятиями любых видов собственности. Не вправе прокуратура, лишь, давать оценку действиям и решениям судебного органа, но может их оспаривать в вышестоящей инстанции. Важно понимать, с чем вы письменно обращаетесь в прокуратуру. Итак, что же такое жалоба в прокуратуру? Она по смыслу несколько отличается от заявления, поэтому рассмотрим более детально, что из себя представляет само заявление и в чем его отличие от жалобы. Дорогие читатели!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖКХ от А до Я! Кому и как писать жалобу

Заявитель приобрел у индивидуального предпринимателя золотое кольцо. Один из камней в кольце выпал, что указывает не ненадлежащее качество купленного товара. Заявитель обратился к продавцу с требованием вернуть денежные средства уплаченные за товар однако получил отказ.

Зачастую проблемы при работе с магазином или организацией, предоставляющей услуги, приводят к очень серьезным конфликтам, для решения которых требуется привлекать государственные службы.

Интернет-обращения рассматриваются в прокуратуре Курской области в соответствии с требованиями Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры РФ, утвержденной приказом Генерального прокурора РФ от Заявления и жалобы могут быть направлены в прокуратуру Курской области в письменном виде по адресу: Курск, ул. Ленина, 21, либо поданы на личном приеме дежурному прокурору по тому же адресу. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Защита прав потребителей обращение в прокуратуру

Основным заданием прокуратуры является контроль за тем, чтобы граждане придерживались закона и не нарушали его. Как указано в тексте вышеупомянутого закона, на протяжении срока, предвиденного законом Российской Федерации от семи до тридцати календарных дней следственный орган, к которому вы обратились с заявлением должен ответить на все ваши заявления. Тем не менее по причине того, что заявление было составлено неверно или же была нарушена сама процедура подачи, прокуратура может оставить такие обращения без ответа. С помощью этой статьи вы узнаете, как верно составить заявление в прокуратуру, для того, чтобы оно было эффективным, а ответ не заставил себя долго ждать.

Обжалование прокурорского бездействия Правовое регулирование обращений в прокуратуру РФ Согласно ст. Право гражданина на обращение в госорганы, к которым в том числе относится прокуратура, предусмотрено ст.

Составление заявления в прокуратуру о защите прав потребителей

Если идет речь о технически сложном товаре, например, о телефоне, то потребитель имеет право обратиться в магазин с просьбой вернуть ему деньги за некачественный товар только В этой статье будет в полной мере освещен вопрос — как написать жалобу на магазин по факту просроченных продуктов питания, шума и других актуальных вопросов. Жалоба на интернет-магазин: образец, как и куда пожаловаться, советы юриста. Интернет-шопинг в последнее время стал более популярным, чем обычный. Если куплен испорченный товар, по закону о защите прав потребителей вы можете требовать: возврата денег в размере уплаченной суммы, замены. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Заявление в прокуратуру образец о защите прав потребителей

.

ЖАЛОБЫ (ЗАЯВЛЕНИЯ) В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Образец претензии со всеми необходимыми реквизитами разработан и Вы можете Как правильно подать жалобу в прокуратуру разъясняется подробно в.

Образец жалобы в прокуратуру по статье 12 закона о защите прав потребителей

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: подать жалобу в роспотребнадзор /образец жалобы
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Нона

    А может бастовал тот кому это могло быть выгодно а остальных развели

  2. dyspserla

    Отличный материал. хороший обзор. спасибо!

  3. parkfrizkungma1968

    Видео может и ничего но вот звуковая часть просто ужас. а нельзя было в тихом месте снять?

  4. Натан

    Тарас, как это понимать, существует список для проверки на 2019г. Мне не понятно это заявление с просьбой исключить предприятие из реестра?

  5. sisreica

    Схема сомнительна. Обидно, что дешевле купить паспорт другой страны, чем растаможить 10-летний минивен. Кукушки вообще послетали у чинуш. Все для народа.